Отзывы — ОАО "Санаторий Бештау"

Предоставили обшарпанный номер со старой мебелью, в пятнах внутри тумбочки непонятного происхождения, где невозможно разместить вещи, а самое ужасное - с обширной плесенью в душевой кабине. О каком оздоровлении может идти речь при такиз услрвиях проживания? На официальном сайте данных о состоянии номеров без ремонта не имеется. Иначе бы физические и юридические лица их не бронировали. Имеет место введение в заблужление относительно условий проживания, которые реально может предоставить санаторий.

Количество процедур.

Платная стоянка очень разочаровала.

Кровать просто ужасна, помимо того что матрасы постоянно разъезжались на двуспальной кровати сверху был постелен ещё тонкий матрас, и спать на этом очень неудобно. Подушки крайне неудобные, «ватные».

Еда однообразная.

Затрудняюсь ответить. Может быть оснащение медицинским оборудованием.

Количество и наименования процедур в оздоровительных коротких путевках оставляет желать лучшего. Нет возможности выбрать, что хочешь (за доп.плату без проблем).

Но с таким ценником, можно дать и право выбора.

Очень далеко бювет, и в гору дорога тяжелая. 3 раза в день с не здоровыми органами движения не реально ходить к лечебному источнику. Мин.воду привозят в термосах с металлическими колбами, в связи с этим теряются целебные качества воды.

1. Неудобная парковка. (у вас нет удобного доступа к автомобилю);

2. Невозможность использовать бассейн без справки в бассейн, принудительной консультации местного врача санатория и сдачи анализа на "скребок" в местной сан. эпидем станции;

3. В санатории отсутствует шведский стол. Вы не можете без "приключений" тут покушать если вы просто забронировали номер. Плюс еда тут по санаторной карте, специфичная.

4. Номера не оборудованы сейфами.

5. В номере нет рабочего места. Вам негде будет ответить на почту или просто разобрать фото сделанные за день;

6. В номере 4 розетки. (одна на полу в узком коридоре на проходе к двери и одна в ванной). Вам будет неудобно, мы проверили на своём опыте.

7. Неприемлемого качества интернет. Административный состав уходит в 17-18:00 и не видит несчастных людей на первом этаже на лавочках коридора в попытке разобрать почту. Я все 7 дней преимущественно пользовался интернетом через телефон. ping шлюза проходил один раз из 17-18 попыток...

8. Дорога к санаторию представляет собой танковый полигон. Изъеденный гневными отзывами асфальт на подъезде к санаторию, раздражает как несчастных людей с сумками идущими на встречу мечте, так и автолюбителей приезжающих или отъезжающих.

9. После инцидента с бассейном не стали даже просвящаться относительно разовых процедур. Тут тоже консультация врача, запись ..... и по кругу...

10. На более чем 200 номеров - один лифт. Один!!! У нас был 5 этаж. Дорога к номеру занимала в среднем от 5 до 15 минут ожидания свободного лифта - или пробежка до 5 этажа.Наше субъективное мнение - неприемлемая стоимость для такого уровня номеров и удобств.

Отсутствие собственного бювета и необходимость 3 раза посещать источник не под- силу нездоровым и пожилым людям. На сайте обязаны были предупредить об этом.

Собственный парк не благоустроен, заброшен, завален стройматериалами, спортивных площадок нет, только под окнами красиво, поэтому никто не гуляет в парке.

Питание довольно однообразное, не понятно, почему первые блюда с добавлением "пережарки" овощей на масле считаются более диетическими, чем легкие бульоны.

Культурная программа оставляет желать лучшего.

Считаем, что стоимость путевки для такого уровня проживания (старый номер), питания и обслуживания (отсутствие бювета) значительно завышена.

Необходимо значительно улучшить организацию питания:

1) салаты из свежих овощей в салат баре заканчиваются в течении 10 мин после открытия столовой;

2) супы подаются уже остывшими (проще рядом с салат баром поставить бочёнки с супом и гость положит ровно столько, сколько ему нужно, а не здоровенную тарелку);

3) вторые блюда так же остывшие (гораздо проще организовать раздачу второго по типу столовой в Икеа, заменив кассу талончиком на второе, а для недееспособных организовать обслуживание как сейчас). Такая форма раздачи питания позволит оптимизировать загрузку персонала столовой, позволит получать полноценное горячее питание и потенциально сможет повысить пропускную способность столовой с возможным устранением привязки к конкретным столам (за одно и хлеб гости будут брать кому какой нужен и сколько нужно и не будет оставаться на столах).

Так же достаточно архаично выглядит составление расписания посещения процедур медсестрой, давно пора автоматизировать и для тех кому нужна помощь или корректировка в ручном режиме можно привлечь медсестру.

Номер требует капитального ремонта.

Ванна в номере стандарте просто убитая (218). Кронштейн для душа прибит так что, чтобы принять душ надо пробить головой стену))). Мыло в тумбочке, долго искали).

Прямая дорога от санатория до основной дороги просто сплошной лед.

Отдыхающие, как каракатицы идут на водопой. Санаторию до этой прямой тропинки дела нет. Видимо нет ведра песка или отсева.

Старое здание, отопление не регулируется, ковры на полах (вообще прошлый век)

Пора бы ввести систему электронного распределения процедур. Пока это делается при помощи допотопного истрёпанного журнала.

Обязательно надо ввести электронный учёт медицинских и оздоровительных процедур.

Можно бы было улучшить освещение в номере.