Отзывы — Санаторий "Источник"
Россия, Ставропольский край, Ессентуки, улица Семашко, 6-8
- Персонал
- 8,4
- Удобства
- 8,8
- Чистота
- 9,3
- Комфорт
- 8,8
- Расположение
- 10
- Питание
- 9,1
- Процедуры
- 10
- Цена/качество
- 9,4
Новый отель. На мой взгляд соответствует 5-звездному отелю.
Расположение прекрасное в 100 метрах от Грязелечебницы, в 200 метрах от Курортного парка.
Номера просторные, все новое, стильный интерьер.
Отдельная благодарность персоналу на ресепшен - быстрая регистрация въезда и выезда, ответы на вопросы, выдержка и такт.
Очень хороший шведский стол (включая низкокаллорийные продукты, продукты для диабетиков). Живая музыка в лобби-баре.
Бассейн работает с 7 до 22 часов, есть сауна и хамам, а также возможность отдохнуть и выпить травяного чая.
Информацию в номере об услугах отеля. Предоставлять за доп. плату после выезда в последний день пользоваться бассейном.
Понравилось атмосфера, вкус еды. Но за 12 дней уже меню надоедало.
Номер был люкс поэтому было удобно, и в столовой ели в вип зоне. По этому не заметили что не успевают убирать в столовой.
Врач Лор просто супер, так же эндокринолог и гинеколог.
Не понравилось как чистили солевые ванные после процедур , некоторый персонал не приветливые. Врачи некоторые тоже не любят отвечать на вопросы. Спацентр ноль где дурят людей, перчатками наносят масло под именем массаж. Одна мелочь которая портит настроение меняет впечатление об отеле ))
Понравилось всё абсолютно! Отдых и лечение на высшем уровне! Всем рекомендую! Спасибо большое за суперский отдых!
Новый санаторий, хорошее питание, удачное расположение. В целом, достаточно достойный для провинции сервис.
Не была бы лишней большая клиентоориентированность персонала, начиная с элементарных вещей: здороваться с гостями отеля, иногда улыбаться.
Великолепный номер, прекрасное питание.
Отношение отдельных мед работников - формально, бездушно, надменно.
Доброжелательная обстановка в санатории, отношение персонала, качество питания.
Санаторий превзошел все ожидания. Сегодня вернувшись после 11 дневного пребывания в Санатории Источник хочется написать отзыв.
С самого начала, встретили (заказывала трансфер) привезли в санаторий, встретили , доставили вещи в номер, документы оформили буквально в течении 3 минут.
Далее номер - более 30 метров - ванная со всеми банными принадлежностями и душевой кабинкой размером метров 5 квадратных, не 0,7*0,7 как в других санаториях или отелях, а удобная комната для принятия душа за стеклом.
Комната с отличной кроватью с ортопедическим матрасом. Объяснили что, как, куда необходимо идти и что делать.
Далее обед. А вот это был первый шок (приятный), шведский стол, но какой. На любой вкус , диетическое питание разнообразное и очень вкусное. Даже в европейских или азиатских отелях я не встречала такого стола. Отдельное огромное спасибо Шеф повару и соответственно руководству Санатория.
Медицинский персонал также вышколен и профессионален. Бювет есть в санатории + до питьевой галереи 3 минуты прогулочного шага , до грязелечебницы 3 минуты , до Курортного парка 5 минут. Все рядом, а это очень удобно.
Оздоровилась и отдохнула просто отлично.
Спасибо Вам огромное !!!! Держите такой уровень , для России это удивительно и очень приятно!
Все! Понравилось абсолютно все!
Еда выше всяких похвал, чистота везде, доброжелательный персонал.
О лечении не могу сказать, брали путевку без лечения, с пакетом оздоровительных услуг.
Место, в которое реально хочется вернуться!
Для меня не комфортный, слишком мягкий матрас и подушки голая синтетика, не очень.
Хотелось бы в таком, потрясающем во всех отношениях месте , иметь комфортный сон на ортопедическом матрасе и натуральных подушках.
Хорошая здоровая еда, чистые номера.
Жаль, что в спа центре нельзя сделать массаж в выходные дни.
Кухня вкусная, бассейн хороший, все было на высшем уровне
Информацию в номере об услугах отеля. Предоставлять за доп. плату после выезда в последний день пользоваться бассейном.
При подготовке поездки в выборе санатория очень помогли отзывы, поэтому решила оставить свой.
В самом санатории оздоровительный центр, бассейн, ресторан, питьевой бювет находятся в одном здании, которое состоит из двух корпусов, поэтому это огромный плюс когда на улице идет дождь и спокойно можно выйти из номера в халате и сходить на процедуры и в бассейн.
Я жила в корпусе Д. Есть еще корпус А, в котором находятся оздоровительный комплекс, ресторан и к которому примыкает бассейн.
В дополнительные услуги санатория входит трансфер. Так как первый раз ехала в Ессентуки, то за неделю до заезда позвонила в санаторий и заказала встречу в аэропорту Минеральных вод. Часа за два до вылета перезвонил водитель Сергей и сообщил что он меня будет встречать с табличкой «Источник». Летела уже спокойно что меня встречают и не надо искать запасных вариантов с такси.
Встретили, довезли, вещи в номер занесли. Оформили очень быстро, рассказали где находятся ресторан, оздоровительный центр, бассейн, показали как пользоваться сейфом, кондиционером.
Номер большой, светлый, очень тихий, соседей практически не слышно, ощущение что ты на этаже живешь один при том что в майские праздники санаторий был полностью заполнен. Утром будило пение птиц. Несмотря на то что территория отеля очень маленькая и балкон выходит на дорогу ул.Ленина, в номере очень тихо и свежий воздух. В номере большая кровать с мягким матрасом, большим одеялом и четырьмя подушками. Мой больной привередливый позвоночник сказал «спасибо». Помимо кровати установлена маленькая софа. Есть большой телевизор, мини холодильник, чайник, набор из двух чашек и блюдцев, одноразовые ложечки, заботливо упакованные в пакетик, сахар, чай, всегда две бутылки питьевой воды в холодильнике и две бутылки на полочке. Установлен стол с настольной лампой, две тумбочки.
1. В ресторане не справляются с уборкой столов от грязной посуды. Необходимо добавить еще пару человек.
2. Хотелось бы более разнообразное диетическое питание.
3. При переходе из корпуса Д в корпус А и бассейн надо пройти через холл первого этажа мимо входа в санаторий, где установлены автоматические раздвижные двери, из которых с улицы обдает холодом в ненастную погоду – ощущения не из приятных. Возможно необходима воздушная тепловая завеса.
4. Очень маленький зал для проведения ЛФК, в котором к тому же установлены тренажеры. Не мешало бы выделить отдельный зал для ЛФК.
5. При посещении бассейна указано что «вход последней группы в 21.00, выход до 22.00», однако в 21.30 уже просят выйти из воды. Стоит написать об этом в объявлении, чтобы не возникало недоразумений.
6. Записалась к косметологу на массаж лица, однако когда подошла к назначенному времени, то оказалось что на мое время все занято и я не записана. Не потеряв надежду, записалась через день. История повторилась…Желание посещать косметический центр отпало. При этом они не арендуют помещение, а работают от санатория.
Современный просторный номер с отличной ванной комнатой. Прекрасный бассейн.
Из еды не хватало орехов, но не критично.
Совсем рядом с парком.
Наличие бювета прямо на территории.
Новейшее мед оборудование.
Прекрасные развлекательные программы по вечерам.
В целом уровень отеля, комфортность номера, качество питания, вежливость персонала приятно удивили.
Немного подтянуть клиентоориентированность менеджеров на стойке медицинского ресепшена.
Вкусная и разнообразная кухня, предлагается много салатов, закусок, выпечка
Очень мягкий, не ортопедический матрас. Для людей с проблемами спины, тяжело на нём спать. Цены на медицинские услуги завышены.
Вода в бассейне сильно пахнет хлоркой, видимо меняют её редко, обходятся ежедневным хлорированием
Новый отель. На мой взгляд соответствует 5-звездному отелю.
Расположение прекрасное в 100 метрах от Грязелечебницы, в 200 метрах от Курортного парка.
Номера просторные, все новое, стильный интерьер....
Процесс питания и столовую нужно доработать!!!
Уровень обслуживания в целом достойный. Очень вкусная выпечка и еда в целом. Новые корпуса. Отличная лечебная база, чистый бассейн и аквазона.
Цены в целом выше,чем в соседних санаториях. Маленькая игровая зона для детей, детская площадка под открытым солнцем на заднем дворе. Высокие цены в салоне красоты (выше чем везде рядом) при среднем качестве услуг.