Комфорт санатория,чистота аккуратность
Особенно не понравилось отношение сотрудников к посетителям из водолечебница, очень высокомерная и надменная сотрудница из 203 кабинета, Наталья Вячеславовна, просьба научить своих сотрудников быть более приветливыми, улыбаться а не вести себя как директор санатория, хотя на самом деле просто сотрудник
- : 5
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 1
- : 10
- : 8
Лечение,территория
ПитаниеДобрый день! Перед прибытием в ваш санаторий изучили все отзывы. Всё совпадает. Лечение хорошее. Территория благоустроена,приятно гулять! Так когда ,люди писали о плохом питании,мы подумали,что это просто капризные люди. Теперь убедились сами,что это не так,все написано верно! Питание ужасное! Господа не позорьтесь! Готовите как свиньям,другого слова не подберешь!!! Хотя путевки не дешёвые! Спрашиваем к администрации : почему так все не вкусно? Ответ:все как по калькуляции. Так измените калькуляцию! Ведь не все люди,кто приехал к вам в санаторий страдают желудочно-кишечными расстройствами. Сделайте альтернативу питанию. Одним- манную кашку и рагу на пару. Другим можно картофель фри и отбивную говядину,третьим -блюдо из морепродуктов... А здесь отварной картофель с овощами и котлетки бывают иногда,а чаще мясо бефстроганов , где мясо-голая резина,не прожуешь!!!А если рыбка,то это завалящие хвостики! Вы сами то пробуете свои блюда? И тарелки маленькие,боже мой,в советских столовых только такие подавали! Господа руководители! Предлагаю поехать для обмена опытом в г.Сочи,санаторий "Актер", чтобы увидеть, как там организовано питание. Все на высшем уровне! И цены такие же! Пишут вам,пишут,а с вас как с гуся вода! Должно быть стыдно,господа!
- : 6
- : 7
- : 6
- : 8
- : 9
- : 5
- : 7
- : 9
Из положительного: очень красивая, ухоженная территория, много цветов и статуй, фонтанов, деревьев и кустарников. Территория большая, удобно и гулять, и заниматься спортивной ходьбой и прочее. На этом плюсы и закончились.
Теперь о минусах — на 4 звезды санаторий не тянет! Туалетная бумага в номере из макулатуры самого дешевого качества Кондиционеры в номере не работали их не подключили, хотя днем температура достигала до 33 градусов в плюсе! Халаты в номерах типа «Престиж» отсутствуют, что уж говорить о номерах ниже рангом! А было бы удобно ходить на процедуры именно в халатах, как это делают во многих санаториях по всему миру! В номерах нет даже настенных часов — очень неудобно! В номере, заявленном как «Престиж» нет индивидуального сейфа, а это для 4 звезд недопустимо! А телевизор хоть и плоский, но всего 22 или 24 дюйма — очень маленький, причем на пустой стене напротив кровати.
Мыслимо ли — бассейн на территории санатория платный для отдыхающих! Заплати 300 рублей, а потом пользуйся... В кабинетах получения водо-грязелечения тоже нет настенных часов, процедуру отпускают с помощью песочных часов, пусть так, но для пациента их не видно и понять продолжительность процедуры (сколько осталось) невозможно. Вот и лежишь, «получаешь процедуру», в полной тишине... А можно было бы включить фоновую спокойную музыку — это бы только положительно влияло на процедуру! Далее — стол, на котором тебя мажут грязью абсолютно плоский, нет поручней. Как пациенту, обмазанному грязью перевернуться? Или встать после процедуры если пациент 60+? Или с ограничениями движения??? Было бы идеально, если бы стол мог изменять угол наклона - вплоть до почти горизонтального состояния — это было бы очень удобно!!! Ах да, это было бы очень затратно для санатория, но при ценнике в средний сезон, примерно, в 5000 рублей в сутки с одного пациента - думаю это не огромная проблема!
Теперь питание. Питание подается в столовой по заказному меню. Заказал за сутки из предложенного и получи! Не очень удобно для 4 звездочного санатория! Идеально было бы — шведский стол, тем более что санаторий почти всегда заполнен. Ах, да, это опять удорожание. Еда однообразная, если подают рыбу, то она всегда сухая, что такое сметана или майонез, или соус здесь видимо не знают. Мне могут возразить — на столе всегда стоит кетчуп, горчица и хрен, но майонеза, сметаны нет!!! Вот и получается, что все салаты очень сухие! В вечернее время проводятся дискотеки, караоке и т. д. За 2 недели фильмы показали всего 2 раза, можно было бы и почаще!